+7 (8452) 39 77 29

sale@fiesta-2000.com

Пн-пт - 10:00 - 18:00

Сб, вс - выходные

Книга отзывов и предложений

  • Характеристики
  • Описание
  • Отзывы

Описание

1. Все предприятия розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг обязаны вести Книгу отзывов и предложений установленной формы, в которую покупатели,  заказчики записывают отзывы о работе предприятия, 

   предложения, замечания, жалобы.

2. Книга отзывов и предложений обычно находится в торговом зале ,очень часто в уголке для потребителей. 

3. Работники магазина, предприятия общественного питания, бытового обслуживания должны выдовать Книгу отзывов и предложений  по первому требованию.

4. Руководитель предприятия или его заместитель обязаны в двухдневный срок рассмотреть внесенную в Книгу отзывов и предложений запись, внимательно разобраться в существе вопроса, 

принять необходимые меры к устранению отмеченных недостатков и нарушений в работе предприятия или осуществлению приемлемых предложении, и в пятидневный срок дать ответ заявителю.

Если для устранения недостатков требуется свыше пяти дней, срок может быть продлен, но не более чем до 15 дней.

Отзывы

Оставьте свой отзыв

Комментариев нет

Вы смотрели:

ФИЕСТА-2000
Панфилова 1, корп. 3А 410066 Саратов,
+7 8452 39-77-29, Факс:+7 8452 39-77-29, Электронная почта: sale@fiesta-2000.com